Défenseur des droits : les équipes restent joignables

Malgré les difficultés créées par l’épidémie du COVID-19, le Défenseur des droits continue à accomplir sa mission au service de toutes et de tous.

 

- Les services centraux et le réseau territorial continuent à recevoir et à traiter les réclamations qu’ils reçoivent par voie postale, par messagerie et par téléphone.

 

- Par mesure de précaution, les délégués ne tiendront plus de permanence hebdomadaire jusqu’à nouvel ordre.

 

Les équipes du Défenseur des droits sont joignables en priorité par messagerie et par courrier.

 

- L'accueil téléphonique reste assuré au 09 69 39 00 00 de 10h à 16h pour les réclamants qui n'ont pas d'autre possibilité de nous contacter.

 

- Le Défenseur des droits veillera à ce que les mesures légitimes et inéluctables qui s’imposent à toutes et à tous, garantissent l’égalité de traitement à toutes les personnes quelle que soit leur situation et en particulier à celles qui, pour des raisons économiques, sociales ou juridiques sont les plus vulnérables.

 

 

SOURCE :

- https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/a-la-une/2020/03/covid-19-les-equipes-du-defenseur-des-droits-restent-joignables

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